文 旅

通过与游客面对面的沟通访问，我们为文旅集团、旅游局和景区建立层级体验评价体系，深入了解洞察旅客在目的地吃、住、行、游、购、娱各个维度的实时体验满意度，助力旅游升级。也让文旅单位能客观准确地掌握不同下属单位、不同景区/酒店不同场景的服务质量和体验反馈，找到问题加以修正，发现机会点充分利用，以此提高游客忠诚、提升运营效率。

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