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入户访问

2020-11-06 10:07:15
入户访问
详细介绍:

入户访问


入户访问(door-to-door interviews)中消费者在家中亲自接受访谈,入户访谈曾被认为是好的调研方式。这一结论有许多依据。首先,入户访谈是私下的面对面的相互交流,它有许多优点—即时获得受访者的反馈,可以对复杂任务进行解释,可以运用需要现实交流的专门的问卷技术(这些问卷技术可以加快访谈速度或提高数据质量),可以展示产品的理念以及其他促进受访者评估的物品。其次,在熟悉舒适安全的环境中受访者是安心自在的。


入户访问的应用

入户访问中,家庭户的选取是平均分布在全市的各个区域中,样本代表的是普通消费者的情况。入户访问适合于:

1、快速消费品,如:食品、饮料、清洁用品等;

2、普遍服务:个人银行业务、通信服务、旅游等;

3、大众媒体:电视、报纸、杂志等;


同时,由于入户访问价格适合于一些问卷时间较长的调查。如一些调查是了解同一被访者的产品消费、媒体接触和生活形态,问卷涉及的内容很多,这时可以对主要的内容进行面访,其他内容让被访者自己填写,然后再次入户回收问卷。

而对于一些渗透率很低的产品、服务或媒体,在入户访问时,接触的被访者很少符合条件,因此会造成大量的甄别不合格,降低了访问效率,增加了访问成本。

近年来由于这种方法存在不足,在实际的商业访问中的使用率逐步降低。其主要原因如下:人口越来越少的家庭结构使得接受访问的对象也越来越少; 社会治安情况的恶化使得入户访问价格的拒访率升高; 尽管与其他方式相比,入户访问的问题回答率较高,但他们之间的差距在缩小。 尽管入户访问具有这样和那样的不足,但入户访问在未来的一段时间内仍然会被认为是市场信息收集的方法。


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