针对消费者及入驻商户，通过入户、休息区拦访、二维码投放等专业问卷调查，帮助商业中心随时了解客户人群特征、测评客户对商业中心的满意度并挖掘客户的潜在需求，从而使商业中心可以敏捷调整业态品牌持续改进运营服务策划市场活动并实现高效运营管理。利用专业的客户研究体系和实时的客户反馈数据，持续优化商业中心的日常运营和管理。
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