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深度访谈

2020-11-07 16:56:21
深度访谈
详细介绍:

深度访谈


       

       湖南市场调研公司原始数据资料的获取主要有两种方式,分别为定性调研和定量调研。深度访谈是市场调研中Z常使用的定性调研方法之一。深度访谈是专业访谈人员和被调研者之间进行30分钟到数小时时间的针对某一论题一对一方式的谈话。用以采集被调研者对某事物的看法,或做出某项决定的原因等。通常在被调研者家中或一个集中的访问地点进行。常用于了解个人是如何做出购买决策,产品或服务被如何使用,以及消费者生活中的情绪和个人倾向等。深度访谈是一种无结构的、直接的、个人的访问的过程。

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深度访谈的优势主要有以下几个方面:

1、消除了被访问者的群体压力,因而每个被访问者会提供更真实的信息;

2、一对一的交流使被访问者感到自己是注意的焦点,更容易与访问者进行感情上的交流与互动;

3、在单个个体上的交流时间较多,这可以鼓励他们提供更新更多的信息;

4、可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机;

5、因为不需要保持群体秩序,所用更容易临场发挥;

6、在一些情况下,深度访谈是(唯)一获取信息的方法,如竞争者之间的调研和有利益冲突的群体之间的调研等。

深度访问相对也有以下不足之处:

1、相对成本较高;

2、调研速度较慢,每天完成的调研样本量较少;

3、相对访问时间较长,可能会影响访问者和被访问者的情绪;

4、相对拒访率较高,即成功率较低。


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