通过采集消费者整体体验及针对服务环节、环境要素、单个菜品SKU等多维度的满意度和推荐值，赠送卡券积分等奖励机制，有效提升答题积极性，并促进二次消费。对于不良反馈，及时反馈商家，整体提升客户满意度，并为餐企的菜品研发、服务改善等提供方向支持。也可将满意度分值与门店绩效挂钩，为商家导向可持续发展的经营文化。
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